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Perguntas Frequentes

1. Por que não posso pagar com meu cartão?

Aceitamos VISA e MasterCard. Se o seu cartão não for aceito, não hesite em nos contatar para obter mais assistência. Estamos disponíveis 24 horas / 7 dias em +351800789382 ou contact@mybestworkout.com

2. Recebo alguma confirmação após o meu pagamento? 

Sim definitivamente! Encontre-o no endereço de e-mail com o qual você se inscreveu. 

3. Não recebi uma confirmação. Como posso saber se minha assinatura foi cancelada? 

Sempre enviaremos a confirmação para o endereço de e-mail (verifique sua caixa de entrada de spam) conhecido por nós (o e-mail com o qual você se inscreveu).

Se continuar a não conseguir encontrá-lo, não hesite em contactar o nosso Suporte para obter assistência. Estamos disponíveis 24 horas / 7 dias em: +351800789382 ou contact@mybestworkout.com

4. Posso solicitar um reembolso? 

Nesse caso, podemos aconselhá-lo a entrar em contato com nosso Suporte juntamente com sua solicitação de reembolso. Estamos disponíveis 24 horas / 7 dias em: +351800789382 ou contact@mybestworkout.com. Em seguida, investigaremos o caso e emitiremos um reembolso comprovando isso. Um reembolso também significará um cancelamento instantâneo do serviço recorrente, seja um faturamento recorrente ou de qualquer serviço não recorrente. 

5. Esqueci minha senha, o que posso fazer? 

Verifique seu e-mail, você pode encontrar sua senha inicial lá. você sempre mudará na página da sua conta. Aconselhamos você a ver também sua pasta de lixo eletrônico ou spam.

Caso contrário, você sempre usará o botão ‘Esqueci minha senha’ para renovar sua senha. você encontrará esse botão depois de clicar em Login e em ‘Esqueceu sua senha?’, preencher com o endereço de e-mail com o qual você se inscreveu. Então enviaremos um e-mail com sua nova senha.

Não hesite em entrar em contato com nosso Suporte para obter assistência. Estamos disponíveis 24 horas / 7 dias em: +351800789382 ou contact@mybestworkout.com.

6. Qual dispositivo eu preciso? 

Boas notícias que você pode usar qualquer dispositivo! Nossos sites são frequentemente usados em todos os dispositivos; seja em seu celular, tablet ou laptop. Isso torna o serviço o mais conveniente para você como membro!  

7. Posso cancelar minha assinatura / excluir minha conta a qualquer momento?

Claro. você sempre poderá cancelar sua assinatura e associação sem nenhum custo extra. você fará isso acessando a seção "Minha conta" do site on-line do qual você simplesmente é membro e seguirá facilmente as instruções para o link relevante para cancelar sua conta. Se preferir a nossa ajuda, você sempre nos pedirá para ajudá-lo com o cancelamento, enviando um formulário de cancelamento de assinatura ou entrando em contato com nosso Suporte juntamente com sua solicitação de cancelamento. Estamos disponíveis 24 horas / 7 dias em: +351800789382 ou contact@mybestworkout.com.

8. Eu recebo uma confirmação após cancelar minha assinatura? 

Enviaremos imediatamente a confirmação para o endereço de e-mail com o qual você se inscreveu. 

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